Un processus d’acceptation des voix est généralement considéré comme plus utile qu’une tentative de les supprimer ou de les éliminer. Cela implique d’accepter les voix comme une expérience réelle, ainsi que la réalité subjective de la personne qui entend les voix et de reconnaître que les voix sont quelque chose que celle-ci peut, avec du soutien, gérer avec succès. La valorisation active des voix (par exemple en tant qu’expériences émotionnelles significatives) dépasse l’acceptation de base et peut être contre-intuitive lorsqu’une personne entend des voix pénibles ou dominantes.
A cet égard, Romme et Escher proposent que les voix sont « à la fois le problème et la solution » : une agression contre l’identité de la personne, mais aussi une tentative de la préserver en articulant et en manifestant la douleur émotionnelle. Le « décodage » des conflits et des problèmes de vie représentés par les voix est souvent possible même lorsque les personnes ont reçu un diagnostic de maladie mentale complexe et chronique. Cependant, conformément à la diversité des opinions valorisées par la MEV, si les personnes qui entendent les voix choisissent de prendre des médicaments antipsychotiques pour gérer ou éradiquer les voix, cela est respecté. De même, beaucoup de personnes trouvent que les médicaments sont utiles pour réduire l’intensité émotionnelle ou favoriser le sommeil.